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unable to update
Rita Chan  2012/5/7 下午 09:12:44

I've been notified to update this apps for days. However, everytime I failed when I tried. A box comes out reminding me the size of this apps is over 50MB, thus, I must use iTunes on my computer to download it. The question is this is already a purchased item and I couldn't find any update version through the iTune store. What should I do?

進入電腦的iTune → 應用程式 → 點選右下方的[有?個更新項目可用]

無法購買
dennis  2012/5/6 上午 11:49:04

你好,
我想要購買12期,但系統回應法購買,連絡itune 支援

請檢查該筆訂單是否完成,若確實完成交易請寄iTunes收據給我們,我們為您查詢看看。

如何檢查購買記錄:開啟電腦的iTunes → 點選上方的 [Store] → 檢視我的帳號。

若該筆訂單未完成交易,則必須請您向App Store諮詢,因為收費機制(金流)是 Apple 控管的,我們無法為您處理。

iPad與iPhone共同使用
Huang Fu-Kung  2012/5/6 上午 01:52:39

前天剛從iPad上APP Store購買安裝me國語辭典
我想也要安裝在我的iPhone裡,是否要重新購買?

不需重新購買,只要在iPhone下載登入和購買時的會員帳號及密碼是同一組,即可安裝在iPad及iPhone共同使用。

Me國語辭典無法開啟
Huang Fu-Kung  2012/5/5 下午 11:27:55

昨天我在APP Store 購買me國語辭典並安裝使用,今天已不能開啟了

請問不能開啟是出現什麼錯誤訊息?
或者刪除[me國語辭典],重新下載安裝。

仍然無法更新(補充說明)
Zen Erh Chung  2012/5/4 上午 01:31:16

我有問題的是:目前使用的New iPad 下載的「遠流字典通專業版」,數天前被通知要更新,透過家中的Wi-Fi下載更新,但一直無法完成,永遠是顯示"正在下載中",已四、五天之久,而且因為無法下載成功,這個字典也無法使用,請速協助解決。(其它的在APP Store購買或更新的程式,連線似乎都正常,唯獨「遠流字典通專業版」有問題。)

麻煩請用電腦iTunes更新再同步到iPad試試,或者iPad整個關機再開機更新,若仍不行只好刪除「遠流字典通專業版」再重新下載安裝。