Support

我要留言

6月份大家说英语有问题，图标变了
sh 　2012/6/4 下午 08:16:47

怎么购买了一年的大家说英语ipad合订本，讲解版怎么用不了，6月份杂志图标变成7月份的，严重工作失误！六月的重复购买如何退款？

不能聽講解的問題，我們已解決，程式送審中，造成您的不便，向您致上萬分的歉意。

App Store 購買及註冊機制都是 Apple 在控管的，退費必須向 App Store 辦理。。

App Store的退款 / 退貨流程請看以下網頁說明：。

http://mebookfan.pixnet.net/blog/post/4893791

我要订一年的杂志
S 　2012/6/3 下午 03:17:46

我要订一年的杂志，但最新一期已购买，如何处理，难道要多收期的钱吗?

App Store 購買及註冊機制都是 Apple 在控管的，您必須向 App Store 辦理退費。

App Store的退款 / 退貨流程請看以下網頁說明：

http://mebookfan.pixnet.net/blog/post/4893791

支援離線查詢嗎
Lilian 　2012/6/2 下午 02:56:13

請問遠流字典支援離線查詢嗎？有發音嗎？因為我是new iPad wifi版，外出不一定能上網，所以我想要知道在離現狀態下可以使用什麼功能。

安裝完成離線使用。

為何重覆收費2次一年的費用?該如何退費
Cm 　2012/6/2 上午 06:48:26

信用卡已被刷2次

App Store 購買及註冊機制都是 Apple 在控管的，您必須向 App Store 辦理。

App Store的退款 / 退貨流程請看以下網頁說明：

http://mebookfan.pixnet.net/blog/post/4893791

為何重複收費
Freeman 　2012/5/30 下午 09:51:26

先前用ipad買了iphone版2月的advanced 雜誌，後來發現有ipad hd版本，又重新下載2月的雜誌，也執行回復的功能，為何又收到帳單？不是只收一次費用，不能因為我先前下載的是iphone版，之後再下載ipad版就要付2次錢吧，請儘速改善並退還溢收之費用！

iPhone版及iPad HD版，是不同的版本，您必須向 App Store 辦理退費。

App Store的退款 / 退貨流程請看以下網頁說明：

http://mebookfan.pixnet.net/blog/post/4893791

我要留言