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大家說英語 無法訂購12期雜誌課程朗讀+講解
PAGGYPON 　2012/11/7 上午 01:27:41

我之前沒有填寫購買信用卡卡號~~用電腦Itunes更新,結果下載大家說英語,裡頭購物車選擇訂閱,12期1790 要購買時,出現(錯誤 驗證收據時發生錯誤(錯誤代碼:21002).無法完成交易我該如何呢n?

1. 麻煩請轉寄iTunes Store收據號碼的信件到客服信箱welcome@mail.soyong.com.tw，並提供回覆授權的Otis Err otis=號碼給我們。

2. JB(越獄)的機器無法購買。

Unable to download from Purchased app list.
Kin 　2012/11/5 上午 03:18:16

Purchased the YL-Dictionary Pro. Unable to download from my iphone through appstore 's purchased list. From app store the app shown as not purchased. Order MGW9Y189DL Invoice 153007010085

買ipad版，iPhone 可以用？
HC Yang 　2012/11/3 下午 05:11:05

如題，有限制？
我買了空中英語iPad版，但是iPhone可以用？

iPhone版的空中英語可以同時安裝在iPhone及iPad上以相容模式使用；iPhone或iPad桌面上貓頭鷹icon小圖沒有HD字樣。

空中英語iPad HD版只能在iPad上使用，無法安裝到iPhone使用；iPad桌面上貓頭鷹icon小圖有HD字樣。

無法下載十一月份大家說英語
Sandy 　2012/11/1 下午 09:18:04

已於10月21日首次訂購整年份大家說英語iPad版，但為何不能下載十一月份雜誌呢？

1. 麻煩請執行回覆授權。

2. 回覆授權若出現錯誤訊息，請轉寄iTunes Store收據號碼的信件及回覆授權的Otis Err otis=號碼給我們，客服信箱welcome@mail.soyong.com.tw。

無法下載11月雜誌
Alice 　2012/11/1 上午 09:25:04

今年7日2，4日訂閱全年度空中英語雜誌及大家說英語，卻無法下載11月份，2012年的書城是空的，無法點選，甚至10月當月沒下載，要再下載也不行，或是之前巳下載月份的內容卻無法顯示。出現的的異常資訊包括：因檔案伺服器異常無法下載，或出現訂閱期數=0，或提醒您=77-dl,磪定的icon。我的訂閱代碼是300000003985964；300000004018560。惠請立刻協助處理問題，維護本人權益。陳小姐

伺服器確實發生異常，我們已修復完成，麻煩請您再次下載。謝謝！

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