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重复订阅空英
Ailian yi 　2013/9/1 上午 11:29:21

我在Apple store 购买了ipad 版空英9月号，又购买了一年期的空英ipad 版，发现一年期含9月号，重复了。应在一年订阅的剩余期数中增加一期。我的apple ID就是我的email.请查明。谢谢!

請您提供 iPad Wi-Fi 位址給我們，我們為您延續一期。

如何取得 WiFi 位址: iPad [設定] → [一般] → [關於本機] → 即可看到 Wi-Fi 位址。如: 64:20:0C:6E:28:2E

訂購一年的問題
min 　2013/8/31 下午 02:32:44

之前訂了一年，到期後又自動幫我續訂
請問系統是有自動續訂的動作嗎？

自動續訂是 iTunes 的訂閱機制。

如何關閉 iTunes Store [自動續訂] 的功能：

iPad / iPhone / iPod → 設定 → Store → Apple ID (若尚未登入請先登入) → 檢視 Apple ID → 訂閱項目按 [管理] → 選按訂閱項目 (例:大家說英語iPad版) → [自動更新] 請撥至關閉 → 按關閉 → 按右上方 [完成]。

空英ipad hd版是否能旋轉90度，
趙 　2013/8/30 下午 09:20:40

空英ipad hd版是否能旋轉90度，變成橫式閱覽?

無法回復授權
louisfdbl 　2013/8/28 下午 01:45:17

打開空中英語教室iPad版軟體後，會出現 “網路異常(500,purchasing)”，接著按回復授權鍵，出現“正在回復授權”，就一直卡在那了，無法回復授權（從去年7月開始定閱）

我們測試沒有您所提的網路異常的狀況。

1. 麻煩請您結束 [空中英語] → 再開啟 [空中英語] → 回復授權試試看。請注意不是離開 [空中英語]，是結束軟體，若問題還是無解，請執行下一點。

2. 移除 [空中英語] → 至 App Store 下載安裝 [空中英語] → 回復授權，若問題仍然未解，麻煩請與我們電話連繫(02)77210772分機510。

Iphone與ipad版本無法共用？
Bobo 　2013/8/27 上午 02:52:19

明明同樣的內容買了ipad版後iphone上居然還要再次付款？實在是沒道理，不要說是技術問題，人家國外雜誌都是可共通的。實在是不解貴公司的思維，這樣的設計一點都不方便（真的會有人願意花兩倍的價格買同樣的東西？何況現在有ipad的大多也擁有iphone，何不讓本app變得更佳方便、更佳吸引人？），現在的設計多少會導致客源流失（本人就是其中一員，訂兩期就不訂了）

iPhone版：(iPhone版可以同時安裝在iPhone及iPad上以相容模式使用；iPhone或iPad桌面上貓頭鷹icon小圖 沒有 HD字樣。

HD版高解析iPad專用的版本：iPad HD版只能在iPad上使用，無法安裝到iPhone使用；iPad桌面上貓頭鷹icon小圖 有 HD字樣。

建議您購買iPhone版，即可在iPad及iPhone共用。請注意，iPad安裝時，在App Stroe，必須安裝 沒有 HD字樣的雜誌。

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