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講解音檔是從實體書的光碟轉檔出來，經我們確認，原始的光碟音檔就是如此，因此，我們也需要花時間跟出版社溝通，看看是否有更新的檔案。如果您是從App Store上購買，必須直接透過App Store的退款機制申請退款，不便之處，敬請見諒。

您提到的應該是第一章第一節的第四小節，我們確認過原始音檔，的確最後還有一小段沒有講解完，這部份我們會詢問授權的出版社，是否有辦法更新檔案。至於講解的內容中偶有單字跟解說不同的地方，原始的音檔就是如此，賴老師並非完全依書本內容來講解。

我們一直很期望能儘快的解決您所提的問題，我們也了解您無法重聽所造成的困擾，對此我們深感遺憾。

我們判斷此APP在您的裝置已無法使用，麻煩請您 再試試 以下的步驟 確實 執行：

確實的移除 [App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按 Apple ID → 登出 → 關機 → 再開機 → 至App Store → 搜尋下載安裝 [App] → 安裝完成開啟 → [回復授權]。

請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密，必須與購買的帳密一樣，否則會無法回復您所購買的內容。謝謝！

另一種可能，若裝置有作越獄(JB)，因此被 iTune App Store 系統阻擋，以致無法回復授權。

希望以上訊息對您有所幫助。

期望您重聽成功！

祝您有個愉快的一天！

我們判斷 [多益套裝組App] 在您的裝置已無法使用，麻煩請您依照以下的步驟執行：

移除 [多益套裝組App] → 手機關機 → 手機再開機 → 至App Store 重新安裝[多益套裝組App]。

請問是否為賴世雄英文文法的講解？如果講解之前下載過，後來不見了，有可能是系統內存記憶體不足所造成的。如果已經買過，第二次購買時，App Store會提醒您已經購買過，不會重複扣款；當講解檔案不見時，請到購買講解的頁面，右上角有一個"回復授權"的按鍵，請按下此鍵，再輸入當初購買時的帳號密碼，就可以再次下載。