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每日講解不能用，
owen 　2015/4/11 下午 11:44:04

一點就當，二天了。都没回應，已先取消購買了。

我們了解您無法聽課文講解所造成的困擾，對此我們感到非常的抱歉。

我們已修改這個錯誤，程式也上架至Play商店，麻煩請您更新最新版本V3.7.1程式。謝謝！

買180元每日講解不能用
rose 　2015/4/11 上午 09:57:31

用180元買課文及每日講解
為何只能聽課文部份
請協助

我們了解您無法聽課文講解所造成的困擾，對此我們感到非常的抱歉。

我們已修改這個錯誤，程式也上架至Play商店，麻煩請您更新最新版本V3.7.1程式。謝謝！

同一帳號在iPad上使用為什麼影片還要重新購買？
Hao 　2015/4/8 下午 11:51:50

你好：我在iPhone6手機上購買了大家來學標準日本語初級，中級，高級的App加所有的教學影片，可是同一Apple的帳號id用在iPad上時為什麼已購的教學影片還要重新購買才能看？

在iPad 的 App Store 上的價格鍵若出現的是金額, 有可能是您尚未登入帳號, 只要您確認之前有購買過, 使用同樣的帳號再購買一次, 系統會告知您已經購買過了, 不會重複扣款。

請注意：在 App Store 登入的 帳號密碼，必須與購買的帳密一樣，否則App Store會向您收取費用。謝謝！

初級日語
Michael 　2015/4/7 下午 09:51:06

1.不能看的問題我解決了，刪除App重新下載就0k
2.我確實是同ID，但顯示收了30元。

理論上同一個ID，再次的點選購買，App Store不會再收取費用才對。

收費機制是 Apple iTunes 控管，我們無法為您作查詢，建議您，致電您的信用卡公司詢問扣款是否成立，或者致電Apple iTunes客服查詢: 0800-020-021。

標準日語初級本
Michael 　2015/4/7 下午 01:08:44

問題1 我在iPad上買的影片現在不能看了
問題2 我用手機(同一個Apple ID)下載 收了我30元 之前有詢問過 回覆我只要ID同一個A裝置買了可在B裝置上看 為何又會收我30元？

1. 請問影片不能看了是出現什麼錯誤訊息? 請結束該程式, 再重新開啟試試看, 或者請您回到課程點選影片應該是可以播放。


2. 在App Store上的價格鍵若出現的是金額, 有可能是您尚未登入帳號, 只要您確認之前有購買過, 使用同樣的帳號再購買一次, 系統會告知您已經購買過了, 不會重複扣款。

請注意：在 App Store 登入的 帳號密碼，必須與購買的帳密一樣，否則App Store會向您收取費用。謝謝！

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