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Support買了遠流字典通專業版無法下載至哀鳳手機怎麼辦tammy yang 2015/5/20 上午 11:44:59
剛剛買了遠流字典通專業版無法下載至哀鳳手機怎麼辦 請問無法下載App Store顯示什麼錯誤訊息？ app付款后不能下载maggie 2015/5/18 下午 08:03:17
我购买了赖世雄语法app，也收到你们“已经回复授权成功！”的确认，但在“讲解音档案管理”页面里看不到下载的功能！还请尽快回复，谢谢 講解音檔必須在軟體內另外購買，如果您之前已經購買過，請確定在"回復授權"時，也是使用同樣的帳號密碼，成功後才能下載講解音檔。"回復授權成功"的訊息是指正常的完成"回復授權"的程序，如果該帳號沒有購買過講解，則無法取得下載講解音檔的權利。 看不到2015年分以下載的月刊shan 2015/5/18 下午 07:11:17
已購買2015年份的月刊，切換至2014年的月刊畫面後，就看不到2015年份的了? 若您是購買 Android 的雜誌App，麻煩請您至 Play商店 更新最新的雜誌程式(V3.8.0)。 能否開放遠流字典通iOS版的URL Scheme？wuufone 2015/5/18 下午 02:40:07
您好，我是貴公司相關APP的用戶。例如：職場英文大躍進及遠流字典通，而且我發現前者能和後者互動，相輔相成。請問貴公司能否與一些國外的字典一樣，開放 URL Scheme 的資訊呢？這樣相信APP彼些之間的交互作用能為更多使用者帶來方便，也更加強產品群的整合程度。 我們可以在軟體內公布URL Scheme的格式！或者，您也可以提供建議，國外的字典都是怎麼樣的開放方式？ 遠流字典通變成要重新付費？，卻一直不成功。吳先生 2015/5/14 下午 12:58:52
您好，我用iphone，之前已經付費過升級為專業版，但是今天要使用app時卻要求我重新輸入密碼，卻一直不成功。於是便移除app。要再重新下載時卻要我重新付費，請問是出了什麼問題呢 若您當初購買的是[遠流字典通]，再從軟體內升級購買[翻譯與發音功能]，重新安裝必須安裝[遠流字典通]，不是[遠流字典通專業版]，安裝完成開啟[遠流字典通] → 於[需要翻譯與發音功能]右方點按[升級去] → 回復升級授權。 |