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賴世雄英文文法－容易學好吸收
Brian Guan 　2015/11/7 下午 11:33:26

購買的賴世雄英文文法－容易學好吸收iPhone App(非Lite版本)在IOS 9.1沒辦法開啟App，請儘快協助處理，謝謝！

我們用 iOS 9.1 測試，沒有您所提的閃退狀況。

請問您 iOS 9.1 的裝置有JB(越獄) 嗎？ iTunes App Store 系統會阻擋JB，建議您回復原廠設定再安裝。謝謝！

所購大家學標準日本語視頻再次提示收費
zioten 　2015/11/7 下午 02:10:05

之前在APP內所購大家學標準日本語視頻（初、中、高）再次提示收費。

买了小王子双语阅读 背景太响了怎么关掉
王颖 　2015/10/28 下午 08:17:46

这个背景音乐太吵了，影响听力，怎么关掉。设置里面已经选择关了背景但是完全没有用

背景音樂和故事的音檔是一體的，無法各別的調整音量，我們會將您的建議反應給出版社，看出版社有沒有辦法提供分開的音檔給我們。

讲解文档无法下载
yuqz222 　2015/10/26 下午 09:14:00

我今天购买的App花了68元人民币，第二到十四章的讲解文档无法下载

請告訴我們無法下載出現什麼錯誤訊息？或者請再詳盡的說明無法下載的操作步驟。

程式刪除重新下載，但是購買紀錄全被刪除了
小賴肥 　2015/10/25 下午 08:30:06

我買了一年的雜誌，可是後面九個月都沒了？我這樣是要ios申請退費在重新買嗎？

麻煩請您依照以下的步驟執行：

移除 [購買的App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [購買的App] → 開啟 [購買的App] → 按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密，必須與購買的帳密一樣，否則會無法回復您所 [購買的內容]。謝謝！

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