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你好，关于我在App Store购买的贵方App退款问题：

1. 我是误购+未使用，App功能与宣传不符，完全没有享受任何服务；

2. 苹果已经以“退款次数用完”为由拒绝退款，现在只能由开发者方发起退款；

3. 按照App Store规则与消费者权益保护相关规定，我这种未使用、功能不符的情况，开发者完全可以协助退款；

4. 请贵方直接在开发者后台为我办理全额退款，不要再让我单方面找苹果。
如果仍不处理，我将通过12315、平台投诉等渠道继续维权，届时产生的影响由贵方承担。

因为本人设置了免密支付误点购买「赖世雄KK音标」App后，发现其核心功能与宣传严重不符，存在内容残缺、而且软件至当时下载错误时候就没有打开，及时去申请退款了完全不符合购买预期。此前两次在苹果申请自助退款申请被系统驳回，苹果让软件系统给处理退款，现申请可以全额退款当时不小心下载软件费用，软件至今没有用过，恳请全额退款，感谢。

iPad，之前一直能下载，这周突然就不能了。点击下载后长时间不动，最后提示time out。订阅还在有效期内。能帮帮忙吗？

iPad，之前一直能下载，这周突然就不能了。点击下载后长时间不动，最后提示time out。订阅还在有效期内。能帮帮忙吗？

在iPad 一次購買全部影片付款後，顯示驗證收據無回應，回復授權後還是無法解決。