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已付款沒有收到雜誌

陳冠宇　2023/8/14 上午 10:38:42

已付款沒有收到雜誌

開啟彭蒙惠英語App，點按左上角「選單」圖示 [三]，點按「回復授權」試試.

若仍失敗, 請問您是透過 App Stroe(Apple)，在彭蒙惠英語App軟體內購買？還是透過 Play商店(Google)，在彭蒙惠英語軟體內購買？還是使用其它什麼方式購買的？

申請退款

Hugo 　2022/7/21 下午 10:43:17

我原本想在手機買，平板上應該也可以用，但是好像不行了，能否幫忙處理？訂單號如詳情

訂單號碼： GPA.3332-3341-4099-71611
訂單日期： 2022年7月21日晚上9:49:23 [GMT+8]

空中英語教室2022年08月號課文+講解 (空中英語教室) $190.00

申請退款

Hugo 　2022/7/21 下午 10:43:11

出口仁老師的每日一句

陳秉志　2021/6/24 下午 05:56:46

那請問要在哪個賣場買，才是用輸入app序號而變成完整版？

若您曾經已在Play商店購買了大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇，我們判斷您可能安裝錯誤App.

請您先移除已安裝的App，Play商店有以下兩種版本的App，請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇：

大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇

檸檬樹-標準日本語【每日一句】旅行會話篇

請注意：請您開啟 [Play 商店] → 點按左上角「選單」圖示 [三]，Google帳號必須是當初付費購買的帳號，否則無法回復App．

已付款卻下載失敗

luft 　2021/3/16 下午 03:48:11

你好：

我今天透過書本封底的QR code連線到google store購買大家說英語高級本，已完成付款卻下載失敗的。請問一下，該如何處理呢？感謝您。

本公司沒有開發大家說英語高級本的App，請問您購買的App名稱？

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