Support

Leave a message

您好
黃恩立 　2024/6/13 上午 11:33:24

我是透過Play商店(Google)，在大家說英語App軟體內購買的。

可否協助退費？
黃恩立 　2024/6/12 下午 02:05:55

您好，我在同一支手機上，先後購買兩次同月份的大家說英語，第一次購買講解加刻文版，後因不知如何操作，以及出現錯誤訊息無法下載，做了第二次購買課文版，請問可以退費課文版的錢嗎？謝謝。

請問您是透過 Play商店(Google)，在大家說英語App軟體內購買？還是透過App Stroe(Apple)，在大家說英語App軟體內購買？ 還是使用其它什麼方式訂閱？

无法回复授权
Li 　2024/3/6 下午 09:39:14

这几年连续买课 现在无法回复授权 根本无法学习

請問是什麼App?


請問您是透過 App Stroe(Apple)，在App軟體內購買？ 還是透過Play商店(Google)，在App軟體內購買？還是使用其它什麼方式購買？


Android(Play商店) 與 iOS(App Store) 不同作業系統不同銷售平台，無法相容無法互轉平台使用，必須分別購買, 若機器是相同作業系統, 至 Play商店 或 App Store登入原購買的帳號, 即可安裝App回復授權下載閱讀.


无法回复授权是 iOS? Android?

請退費
陳麗文 　2024/1/3 下午 10:27:54

我要購買空中英語，卻買成彭蒙惠advance 英語，可以協助退費嗎？

請退費
陳麗文 　2024/1/3 下午 10:27:41

我要購買空中英語，卻買成彭蒙惠advance 英語，可以協助退費嗎？

Leave a message