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感謝
黃恩立 　2024/6/19 下午 03:52:38

我已經收到退款了，感謝您的協助。

請退費
陳麗文 　2024/1/3 下午 10:27:54

我要購買空中英語，卻買成彭蒙惠advance 英語，可以協助退費嗎？

買了但換到平板入不了
Rosa Tsang 　2023/6/8 上午 12:14:44

想要回使用權

請問是什麼App？

請問您是透過 App Stroe(Apple)購買？還是透過 Play商店(Google)購買？還是使用其它什麼方式購買的？

無法回覆授權是iOS? Android?

我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的，但購買時不小心用了手機購買了，能否幫忙處理？訂單號如電郵詳情
Mike 　2022/3/20 下午 03:30:45

订单号： GPA.3381-5302-4998-07080
订购时间： 2022年3月20日 GMT+8 14:30:05
我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的，但購買時不小心用了手機購買了，能否幫忙處理？訂單號如電郵詳情，我是香港用戶，購買時是用綁定google賬戶的香港支付寶快速付款購買的，購買後才發現儘能在手機上安裝使用，不能在同一google賬戶的平板電腦上安裝使用，在平板電腦上安裝又需要重新購買，因此請幫忙退款或解決該問題。謝謝。

我們已為您向Google申退。謝謝！

我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的，但購買時不小心用了手機購買了，能否幫忙處理？訂單號如電郵詳情
Mike 　2022/3/20 下午 03:27:23

订单号： GPA.3381-5302-4998-07080
订购时间： 2022年3月20日 GMT+8 14:30:05
我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的，但購買時不小心用了手機購買了，能否幫忙處理？訂單號如電郵詳情，我是香港用戶，購買時是用綁定google賬戶的香港支付寶快速付款購買的，購買後才發現儘能在手機上安裝使用，不能在同一google賬戶的平板電腦上安裝使用，在平板電腦上安裝又需要重新購買，因此請幫忙退款或解決該問題。謝謝。

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