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沒收到雜誌
賴宜翎  2025/9/18 上午 11:12:21

我沒有購買的意願,在9/13不知道為什麼會被莫名的下單,在app裡也沒看到雜誌,請問這是炸騙還是強迫刷卡購買?

請問是什麼雜誌App?

請問您是透過 App Stroe(Apple), 在雜誌App軟體內購買? 還是透過Play商店(Google), 在雜誌App軟體內購買? 還是使用其它什麼方式購買?

您好
黃恩立  2024/6/13 上午 11:33:24

我是透過Play商店(Google),在大家說英語App軟體內購買的。

可否協助退費?
黃恩立  2024/6/12 下午 02:05:55

您好,我在同一支手機上,先後購買兩次同月份的大家說英語,第一次購買講解加刻文版,後因不知如何操作,以及出現錯誤訊息無法下載,做了第二次購買課文版,請問可以退費課文版的錢嗎?謝謝。

請問您是透過 Play商店(Google),在大家說英語App軟體內購買?還是透過App Stroe(Apple),在大家說英語App軟體內購買? 還是使用其它什麼方式訂閱?

請退費
陳麗文  2024/1/3 下午 10:27:54

我要購買空中英語,卻買成彭蒙惠advance 英語,可以協助退費嗎?

已付款沒有收到雜誌
陳冠宇  2023/8/14 上午 10:38:42

已付款沒有收到雜誌

開啟彭蒙惠英語App,點按左上角「選單」圖示 [三],點按「回復授權」試試.

若仍失敗, 請問您是透過 App Stroe(Apple),在彭蒙惠英語App軟體內購買?還是透過 Play商店(Google),在彭蒙惠英語軟體內購買?還是使用其它什麼方式購買的?