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跟老外學電話英語
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其他
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初級
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中級
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中高級
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其他
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第一級
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第二級
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第三級
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第四級
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第五級
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第六級
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其他
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TOEIC
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其他
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接到外國客戶電話時還是不知該如何應付嗎？在國際化的社會中，英語能力一直是商場致勝的重要指標。本書透過80篇簡易情境式商務英語電話，利用簡單易懂且實用性極高的電話應答，讓你輕鬆掌握電話英語之句型及邏輯脈落。
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＊電子書介紹
接到外國客戶電話時還是不知該如何應付嗎？
在國際化的社會中，英語能力一直是商場致勝的重要指標。本書透過80篇實戰對話讓你確切掌握電話英語。
* 實用句型演練
電話開頭用語、找某人、本人接電話、詢問來電者身份、說明來電原因、告知某人來電、告知來電者某人忙碌中、告知來電者某人無暇接電話、詢問某人是否有空、線上等候某人、稍後回電某人、留言、轉接、結束談話、安排會議、客服、確認事項、聽不懂或說太快、請假、電話無法接通、來電不是時候、收訊不良、打錯電話、手機快沒電、約會。
* 真實情境演練
各項預約、飯店服務、要求型錄、訂貨、行李弄丟等情境。
* 關鍵句
蒐羅本課關鍵句相同語意的不同說法，力求口語的生動、活潑和變化。
*重要單字片語
提供商務電話必備字彙、片語及搭配字用法介紹。掌握用法，自然能讓英語更加流利。