留言板

請在下方留下您想說的話。
App沒有辦法下載已經購買的雜誌
蔡樹生2019/6/13 下午 11:59:11
無法連線，我已經買的空中英語教室無法下載
Reply
請您離線再連線試試看。謝謝！
App沒有辦法下載已經購買的雜誌
蔡樹生2019/6/13 下午 11:58:52
無法連線，我已經買的空中英語教室無法下載
遠流字典通
Yann 2019/6/12 下午 12:04:38
你好 我購買遠流字典通已經有幾年了， 近日發現這個app 不在我的手機裡， 我的手機是apple, iCloud 帳號沒變過，雖然去年有換過手機，但是換完今年還是可以用你們的遠流字典通app. 但是最近發現找不到它，想要下載卻要付費， 請問有何方法可以解決？

謝謝

Yann
Reply
麻煩請至App Stroe查詢Apple帳號的購買記錄，已購項目顯示遠流字典通是什麼版本？HD專業版？豪華版？遠流字典通(舊版)？
安卓轉換的iso，要如何登入
王小姐2019/6/3 下午 05:44:43
在安卓購買完整版，換成iso機子，應該如何開啟呢？
Reply
請問您購買的是什麼App？在App內購買的？還是使用其他方式購買？
不能下载
郝洁2019/6/2 上午 06:07:18
您好！我用app下载了advance和空中英语教室，反复下载并回复授权，都下载不了，如何解决。谢谢！
Reply
至App Store 重新安裝 [雜誌App] 時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買 [雜誌期刊] 的Apple帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。


若 [雜誌期刊] 是在中国大陆App Store安裝购买的，必须切换至中国大陆地区的App Store 安装 [雜誌App]；若 [雜誌期刊] 是台灣App Store購買的，則切換至台灣地區的App Store安裝及回復授權。


若 [雜誌期刊] 是中国大陆App Store购买的，购买的版本是 [通用版]？还是iPad专用的 [HD]？还是iPhone版本？

版本安装错误会无法回复购买的期刊。


若忘記使用哪一個Apple帳號購買的？忘記雜誌App購買的版本？必須自行查詢購買記錄及確認購買的版本，才能正確的安裝雜誌App版本。

查看您在 App Store 的購買紀錄：

http://support.apple.com/kb/HT2727?viewlocale=zh_TW


若Apple 帳號有付費購買期刊，在已購項目列表中，除了會顯示0元雜誌App，還會顯示有購買的雜誌品名與期刊起訖及金額，若已購項目只顯示免費的雜誌App，應該不是使用這個Apple 帳號購買的，必須再檢視其他的Apple帳號的已購項目，找到有顯示購買的雜誌品名與期刊起訖及金額，才能使用這個Apple帳號安裝雜誌App及回復您所購買的期刊。


iPad或iPhone是否有越獄 (JB)？如有越獄 (JB) App Store會阻擋。