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影片無法下載
湯承諭2019/9/1 下午 03:31:07
您好！想請問一下，我之前上一支手機有購買整套的影片，後來換了新手機把app轉過來後也無法使用，我有點選影片管理中的（回復授權）但一樣無法，想請教如何解決呢？，謝謝
Reply
若新手機與原購App(整套影片)的舊手機是相同的作業系統 (Android 或 iOS)，登入舊手機購買時使用的帳號，不需再付費購買，即可移轉至新手機使用，若是不同作業系統，則無法相容無法誇平台使用，必須分別購買。謝謝！
Ivy 常春藤英語 的問題
r910852019/8/30 下午 01:38:29
後續請問 2250、4500 這幾本字彙書籍幾個使用問題：
1. 我的意思是假設我現在進入了 for 這個單字，裡面有三個例句，我希望自動反覆聽其中的第二個例句，有辦法做到嗎？我現在點了第二個例句，他讀完一次之後，就會從 for 這個單字的起始開始覆讀，而不是從我點選的那個例句反覆讀。
2. 您的意思是，在我只要聽單字的時候，先去設定內把例句關閉，如果要聽例句再打開嗎？其實我覺得一般學習的習慣應該是這樣，先單字本身反覆聽幾遍，聽熟之後看例句，每一個例句在單獨反覆聽幾遍，但目前的軟體設計我不知道要如何設定成可以這樣自動播放，看起來我只能關閉覆讀，然後自己手動點選這樣
Reply
1. 目前沒有此設定。

2. 建議您一開始先把句子與拼字設定關掉.等到您覺得背的差不多了,再開啟句子播放設定。
Ivy 常春藤英語 的問題
周承良2019/8/30 上午 07:37:23
請問 2250、4500 這幾本字彙書籍幾個使用問題：
1. 設定覆讀之後，點選某一例句發音之後，每次都會從這則單字一開頭的地方開始覆讀，請問如何單句覆讀呢？
2. 單字整則誦讀的時候，能夠隨著朗誦的流程自動捲動到對應的文字部分嗎？
3. 如何針對單字本身發音就好呢？我有時只需要聽單字，但好像只能點全部播放，這樣還要自己停止有點麻煩
Reply
1. 當您進入學習模式進入單字學習,在您想要學習的單字畫面,直接點下方播放面板中的"單句循環"按鈕,即可針對此字進行複讀。

2. 目前沒有此設定。

3. 若您想要針對此字進一步設定複讀範圍,在學習模式下/進入單字學習,在您想要學習的單字畫面,請按右上第二個按鈕: 設定按鈕(長得像齒輪的按鈕),設定下的 "單字播放設定"您可在此關閉播放拼讀與例句。
這問題己解決了
89wxyz2019/8/26 下午 08:56:32
把程式刪除再重新灌重新下載書本要花很多時間而且原來書簽多沒有了
Reply
非常感謝您付出的耐心！
如何取得和你們聯繫的方式
89wxyz2019/8/26 下午 05:59:17
我已經訂閱卻無法使用，在留言板上留言，也沒有人回覆。找你們的email也找不到。
你們是天國嗎？
Reply
請問您使用的是iOS？還是Android？

請問您登入的帳號是購買App的帳號？