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如何停止收費
美美2019/11/8 下午 09:10:05
我朋友早就刪除app ,為什麼還是收到帳單，早就沒使用了。是不是只要購買過，就一直自動續約
Reply
必須關閉 App Stroe(Apple) 或 Play商店(Google) 的帳號 [自動續訂] 功能，未關閉會一直自動續訂。


iPad / iPhone / iPod → 設定 → iTunes與App Store → Apple ID (若尚未登入請先登入) → 檢視 Apple ID → 訂閱項目按 [管理] → 選按訂閱項目 (例: 空中英語教室) → [自動更新] 請撥至關閉 → 按關閉 → 按右上方 [完成]。


取消、暫停或變更 Google Play 的訂閱項目：

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=zh-Hant
如何停止收費
美美2019/11/8 下午 09:08:44
我朋友早就刪除app ,為什麼還是收到帳單，早就沒使用了。是不是只要購買過，就一直自動續約
空中英語教室無無法使用
文琪2019/11/5 下午 10:42:12
您好，我剛剛有留言，後來找到訂閱代碼430000503540122。
空中英語教室無法使用
文琪2019/11/5 下午 10:37:45
空中英語教室 一直無法使用,錯誤的信息是連線錯誤，移除後重新安裝錯誤仍在，訂閱雜誌也消失，訂閱代碼移除後在app上找不到，麻煩盡快處理
Reply
麻煩請您將網路離線再上線試試看，並至較快的 較穩定的 網路環境(10Mbps/sec以上)。

如果是透過公司的Wi-Fi，請確認公司是否有封鎖，如果無法確認，建議從家裡的Wi-Fi試試，或者透過行動網路(4G/3G網路)試試。

若仍無法解決，請您拍下失敗影片Email給我們(welcome@mail.soyong.com.tw)，好讓我們了解問題。謝謝！
无法购买
jimmy2019/11/4 下午 07:41:28
点击购买按钮，无任何购买界面，一直显示请稍后....
Reply
請問是什麼App？