留言板

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顯示會員帳號錯誤
sam Tseng2020/2/29 上午 03:33:35
您好 使用兩隻手機 ㄧ隻輸入帳號密碼登入可進入 以一隻顯示帳號錯誤 這是什麼問題呢？
Reply
請問是什麼App？

請問是App Stroe(Apple)購買？還是Play商店(Google)購買的？還是其他方式購買？

兩隻手機分別是什麼品牌&型號的手機？
無法連接iTunes Store
Wing2020/2/28 下午 05:40:31
我剛購買了app，想要在app裏再購買影片教學，但不知為何顯示 無法連接iTunes Store 想問要怎樣才能購買
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請問是什麼App？

麻煩請您再試試。
APP無法正常使用
鄭慧怡2020/2/24 下午 10:32:26
APP一直呈現當機狀態，點入試閱時有聽到聲音，但所有的選項都不能點選，Repeat第二次時就不是正常音速，聲音斷斷續續的，且手機呈現黑屏
Reply
請問是什麼App？

請問使用的是什麼機器&型號？

Android的版本是多少？

我們使用留言板上的Gmail帳號查詢不到您的訂單，請問您有訂閱嗎？請提供訂閱的帳號，好讓我們為您查詢。謝謝！
Daily News does not update to new date?
Lyndon Huang2020/2/24 下午 04:41:22
我已是貴公司一年期的會員，我同時使用手機和平板電腦，可是ICRT Daily News仍留在2020.02.21的新聞，而且平板電腦顯示「試閱」，請問我如何取得最新的新聞資訊？
Reply
ICRT Daily News 出刊頻率：週一至週五每天18:00 (國定例假日與連假後上班第一天不發送。)
购买后无法下载
Janet Huang2020/2/20 下午 02:36:20
error code：1001
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error code：1001，表示網路速度太慢 (time out)。

我們從幾個外部網路(wifi & 3G)測試，皆可以正常的完成下載，同時也檢查伺服器是穩定的狀態，請您檢查裝置的記憶體空間是否足夠？

如果是透過公司的Wi-Fi下載，請確認公司是否有限制，如果無法確認，建議從家裡的Wi-Fi下載試試，或者透過行動網路(5G/4G/3G網路) 下載試試。

若是下載講解，講解檔案較大，請您在下載講解檔案時，一次只點選下載一日的講解，等一日的講解下載完，再下載下一日的講解。