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購買時發生錯誤
Anna2020/4/4 上午 10:18:02
點選ICRT Daily News訂閱，出現購買時發生錯誤無法購買
Reply
我們檢查沒有您所提的錯誤，麻煩請您再試試。謝謝！
ios英語從頭學內購促銷時間？
Lee2020/4/4 上午 09:44:21
如疑
Reply
目前沒有促銷活動，麻煩請依照內購頁面顯示的金額購買。謝謝！
購買了大家學標準日本語影片未能播放
Vivian2020/4/3 下午 12:07:18
我在舊的iphone已經買了大家學標準日本語的apps及影片、 轉到新iphone後影片不能播放。已經刪除了apps再重新下載及影片已經重新授權。但是仍然沒有反應
Reply
請您依照以下的步驟執行試試：

移除 [大家學標準日本語App] → App Store搜尋安裝 [大家學標準日本語] → 安裝完成開啟 [大家學標準日本語]。

請注意：App Store 有以下二種版本的 [大家學標準日本語]，請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的 [大家學標準日本語]。

大家學標準日本語

檸檬樹-大家學標準日本語
兩支安卓手機 可以互相分享使用嗎？
Joanna2020/3/30 下午 08:54:38
在其中一支 安卓手機購買了電子雜誌，可否在另一安卓手機上閱讀？
另外，加入會員的作用是什麼？似乎不需登入會員也可閱讀？
Reply
若是使用Play商店(Google)購買的，可以在另一安卓回覆授權共同使用，無法在iOS的裝置使用。
购买大家学套装 APP并未成功发放
赵润民2020/3/23 下午 08:10:20
我已成功购买贵司68元大家学标准日本语套装 Apple订单号MV29561KVFa0
购买后三个APP并未解锁 仍然显示25元字样
已联系Apple客服 被告知需联系开发者请求重新发放
若问题难以解决 请贵司提供凭据协助退款
Reply
請您依照以下的步驟執行試試：

移除 [大家學標準日本語App] → App Store搜尋安裝 [大家學標準日本語] → 安裝完成開啟 [大家學標準日本語]。


請注意：App Store 有以下二種版本的 [大家學標準日本語]，請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的 [大家學標準日本語]。

大家學標準日本語

檸檬樹-大家學標準日本語


請注意：至App Store 安裝 [大家學標準日本語App] 時所登入的帳號，必須與購買 [大家學標準日本語] 的Apple帳號一樣，否則會無法回復您所購買的App。