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iOS更新到14.3開啓apps會閃退
黃先生2020/12/20 下午 11:19:14
如題
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請問是什麼App？App的版本？
英語從頭學 Apple app store 下載問題
Mangue2020/12/18 下午 11:13:12
你好 購買的英語從頭學 影片教學合輯（$84.99), 會話入門影片教學 點擊下載 顯示下載 下載條是顯示前進的 但每次下載完成的的最後一刻就閃退了 在pad和手機上都試過了 都不可以 但體驗版是可以播放的 謝謝
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影片檔案較大，請您在下載影片檔案時，一次只點選一個影片下載，等載完再載下一個影片。

建議使用Wi-Fi進行下載，或者至訊號較強的地方下載。

哪一個影片會閃退？還是所有的影片皆會閃退？

手機已付費購買但iPad卻沒有權限
Lan2020/12/13 下午 10:13:42
如題，手機早已付費，但最近購入iPad登入後新聞卻都是試閱
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麻煩請您檢查是不是還在訂閱期：

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請問是App Stroe(Apple)購買？還是Play商店(Google)購買的？

Android與iOS 不同作業系統，無法相容無法誇平台使用，若您iPad與曾付費購買的手機是不同的作業系統，必須另外購買，若作業系統相同則可以轉移不需再付費購買。謝謝！


請注意：相同作業系統的裝置，在安裝時登入的 帳號 及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復。謝謝！
大家學日本語 初中級
Van2020/12/6 下午 01:36:21
你好 我之前用android 手機 現在改成 ios 手機 但已購買了 轉換成ios 能用嗎？
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Android與iOS 不同作業系統，無法相容無法誇平台使用，必須分別購買，相同作業系統則可以共同使用。謝謝！
出口仁標準日本語高級，內購影片後未收到收據
r2020/11/24 上午 08:59:22
您好
出口仁標準日本語高級版，於內購影片後未收到收據
請協助，謝謝
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收據皆由商店平台提供給您(消費者)。


Google 商店上支付的款項和收據：

https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=zh-Hant



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https://support.apple.com/zh-tw/HT209189