留言板

請在下方留下您想說的話。
2021年11月份課程無法觀看
nancy2022/1/20 下午 06:20:18
請問我有購買大家說英語（APP）2021年11月的課程,無法觀看,其他2021年10月、12月課程可以觀看,請問是有什麼問題?
2021年11月份課程無法觀看
nancy2022/1/20 下午 06:20:12
請問我有購買大家說英語（APP）2021年11月的課程,無法觀看,其他2021年10月、12月課程可以觀看,請問是有什麼問題?
7000單
郭冠伶2022/1/19 下午 12:32:51
之前買的7000單APP要如何匯入新版的APP
Reply
請問App的名稱？

請問在App Stroe(Apple)購買？還是Play商店(Google)購買的？還是其他什麼方式購買？
重新下载后看不到订阅的杂志
Huiying Sun2021/12/24 下午 01:34:15
谢谢回复。我是用IPad在Apple Store 购买的。最初的问题是我看不到２０２２年１月版，故重装了APP。　重装后以前的都看不到了，恢复授权也不起作用。不过在我重新启动Ipad后，一切恢复正常。谢谢！
初中高級影片-已購買但變換手機後就無法再下載
Darren2021/11/24 上午 10:36:21
===========================================================================
我們判斷您安裝錯誤版本的App，Play商店或App Stroe有二種版本的APP，麻煩請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的APP。
===========================================================================

已經確認App下載無誤，但仍然顯示影片需要重新購買，也沒有回復的選項，會跟曾經變更過Apple 註冊ID有關嗎（Apple ID 變更過，但Apple store裡購買的東西都沒問題,購買紀錄也都還在），請協助告知如何處理
Reply
進入影片管理的功能有[鑰匙圖示]回復授權，請問進入影片管理的功能：顯示[購買]？ [下載]？[刪除]？