留言板

請在下方留下您想說的話。
订阅下载相关问题
Yang2014/7/1 下午 10:32:12
我在iPad中订阅了空中英语教室一年期刊,但我找不到哪里可以下载的地方。比如说我想下载2014年七月份的期刊我还是需要支付费用才能够下载。但我明明已经订阅成功了我也收到了订阅的发票电子版发票,请问这该怎么做?
Reply
訂閱成功在書城的下方會顯示[已訂閱]的字樣,請問有顯示[已訂閱]的字樣嗎?

書城點[My Bookcase]進入書櫃 → 點按[2014年07]即可下載。

請問您購買的是[簡體版]還是[繁體版]的空中英語教室?

錄音解說檔不完整
Justice2014/7/1 上午 06:39:07
您好!第一章第一節第4段名詞子句作主詞,錄音檔後面有一段被切掉,
好可惜,請問可以修復嗎?謝謝!
Reply
我們會向出版社反應您所提的問題,一旦出版社更新音檔,我們會馬上送審App Store。

感謝您回報問題給我們。謝謝!
文法語音檔無法播放,也無法刪除!
Lee2014/6/30 下午 05:09:42
如題
Reply
無法播放是指下載了無法播放?還是無法下載?

第一章講解音檔是包在程式裡面的,因此無法刪除,第二章以後的章節則可以任意的刪除及下載。

[第2~3章完全講解]以後的音檔點按[講解]進入講解音檔管理 → 右方按[下載]/[刪除],可以任意的刪除及下載。
對賴世雄文法app的建議
Pony2014/6/22 下午 12:52:51
您好,我非常滿意您們賴世雄文法app的設計,並且也買了賴世雄老師的全套講解。只是希望是否能增加一個在文法書上劃線或是標記顏色的功能???
這樣會更貼近我們一般紙本上的運用方式,將整個app推到十全十美的境界,謝謝。
Reply
非常感謝您對 [常春藤-賴世雄英文文法] 的喜愛與支持!

我們了解提供您建議的畫線或標記顏色的功能,會使App更好用,因此我們會著手去研究技術上的可行性,期望能滿足所有顧客的需求。

感謝您使用本公司開發的App。

祝您有個愉快的一天!
你們的bug真的很多啊啊啊
Kay2014/6/21 下午 09:34:26
1.謝謝上次的耐心回答,但是你們的bug真的不是一般的多
2.我在iphone上下載講解,一直显示网络无法连接
3.因此我删除了app,重新安装了一遍,turns out又无法回复授权了。
4.买app是为了让我的学习更方便,不是为了没事就折腾在评论你们的未完成作品上,请尽快回复我,我真的需要投诉电话
Reply
1. 我們了解您無法閱讀[彭蒙惠英語]所造成的困擾,對此我們深感遺憾。


2. 麻煩請您確實的關閉結束[彭蒙惠英語] → 關閉網路 → 再開啟網路連線上網狀態 → 開啟[彭蒙惠英語]試試看;若仍不行,麻煩請將[网络无法连接]畫面寄至 welcome@mail.soyong.com.tw 給我們。


3. 請注意:至App Store 重新安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密,必須與購買的帳密一樣,否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝!

請問您購買的是 [繁體版] 還是 [簡體版] 的彭蒙惠英語?


4. 歡迎與客服單位連繫02-77210772分機510,我們透過電話了解,希望為您找出問題並解決。謝謝!