留言板

請在下方留下您想說的話。
取消訂閱
Vince2022/3/26 下午 12:39:38
三個月期滿後。取消本人每月120元一期之訂閲
Reply
由於商店平台(App Stroe或Play商店)保護消費者個資(您)隱私,未開放開發商(我們)權限為消費者(您)取消自動續訂設定,必須由消費者(您)自行設定,請您依照以下網頁指引設定:



如何取消 Apple 提供的訂閱項目:

https://support.apple.com/zh-tw/HT202039



取消、暫停或變更 Google Play 的訂閱項目:

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=zh-hant
我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的,但購買時不小心用了手機購買了,能否幫忙處理?訂單號如電郵詳情
Mike2022/3/20 下午 03:30:45
订单号: GPA.3381-5302-4998-07080
订购时间: 2022年3月20日 GMT+8 14:30:05
我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的,但購買時不小心用了手機購買了,能否幫忙處理?訂單號如電郵詳情,我是香港用戶,購買時是用綁定google賬戶的香港支付寶快速付款購買的,購買後才發現儘能在手機上安裝使用,不能在同一google賬戶的平板電腦上安裝使用,在平板電腦上安裝又需要重新購買,因此請幫忙退款或解決該問題。謝謝。
Reply
我們已為您向Google申退。謝謝!
我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的,但購買時不小心用了手機購買了,能否幫忙處理?訂單號如電郵詳情
Mike2022/3/20 下午 03:27:15
订单号: GPA.3381-5302-4998-07080
订购时间: 2022年3月20日 GMT+8 14:30:05
我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的,但購買時不小心用了手機購買了,能否幫忙處理?訂單號如電郵詳情,我是香港用戶,購買時是用綁定google賬戶的香港支付寶快速付款購買的,購買後才發現儘能在手機上安裝使用,不能在同一google賬戶的平板電腦上安裝使用,在平板電腦上安裝又需要重新購買,因此請幫忙退款或解決該問題。謝謝。
空英會員更新app後無法使用
Mingda Chiang2022/3/9 下午 09:07:01
新版app登入後,卡在『管理裝置』畫面。裝置已達數量上限,但按什麼都沒反應。
Reply
抱歉造成您的不便!

我們已請程式人員從後端將您已登入裝置全數註銷,請您再重新登入裝置使用,謝謝您!
自动播放下一节课的功能
Alin2022/3/1 下午 09:55:18
你好,能不能有自动播放下一节课的功能,谢谢
Reply
請問是什麼App?

是 iOS?還是 Android?