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為什麼？
HU2014/8/28 下午 04:25:37
請問，我這幾天在iPad app store上面購買「常春藤新多益模擬測試-完全解析」，但是iPhone下載是卻要我重新購買，但之前的不用，可以幫忙處理嗎？
Reply
在按下[購買]鍵，輸入的帳號密碼與購買時的帳密一樣，系統會自動判斷不會扣款。

請您放心！
App問題
Ben2014/8/28 上午 08:50:53
我已購買全部章節，但第二章節之後我都無法聽。
Reply
[第2~3章完全講解]以後的音檔點按[講解]進入講解音檔管理 → 右方按[下載]/[刪除]，可以任意的刪除及下載，完成下載即可聽講解。
五十音輕鬆學app bug
Hank2014/8/16 下午 02:57:27
要練習寫字時，只要由左往右劃五十音速查表就會跑出來，完全沒辦法練習寫字，請儘快修正謝謝！
Reply
目前的版本，在iPad螢幕直式時，的確會有此情況，這是因為系統會優先將手勢判定為要滑出或隱藏五十音，我們正在尋找解決的方式，在此之前，如果要練習寫字，可能要麻煩您將螢幕轉到橫式，即可書寫，不便之處，敬請見諒！
覺得你們超混
用戶2014/8/16 上午 10:49:03
遠流字典通為什麼都不更新？
看看全部的app打開只有你們還在用ios6的鍵盤
不久就要ios8了，這套app是被你們放生了嗎？
我相信在排行榜上前面的肯定陸續有人購買
有收錢就做點事情吧
Reply
我們正規劃與準備內容的更新（增加字彙量），屆時會參酌您的建議一起修改。

謝謝您的建議與督促！
新多益全面突破
jimmy2014/8/5 下午 04:07:11
是否只有兩個模擬測驗?
Reply
是的, 新多益全面突破有兩個模擬測驗。