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多益套裝組
hsuyin0531@gmail.com2015/3/31 下午 05:27:14
買了套裝組，4個app,錯誤8代碼？移除後，也無法重新安裝？要怎麼辦？
Reply
我們判斷 [多益套裝組App] 在您的裝置已無法使用，麻煩請您依照以下的步驟執行：

移除 [多益套裝組App] → 手機關機 → 手機再開機 → 至App Store 重新安裝[多益套裝組App]。
关于订阅的问题
小平2015/3/31 下午 01:17:26
你好，刚刚在空中英语教室app中订阅了1年期的刊物，但是之前我已经购买了2015年4月刊，结果现在显示我剩余期数是从15年5月到16年3月，共计十一期！也就相当于15年4月刊我买了两次！这个太不合理了，请客服尽快给个解释！
Reply
麻煩請提供訂閱代碼給我們，好讓我們為您作處理。謝謝！
下載過的講議再也無法重聽
Lee2015/3/30 下午 11:43:28
下載過的講議再也無法重聽，已經是第二次了，上次傻傻的重買，現在又再一次是怎樣？
請儘速解決！！！
Reply
請問是否為賴世雄英文文法的講解？如果講解之前下載過，後來不見了，有可能是系統內存記憶體不足所造成的。如果已經買過，第二次購買時，App Store會提醒您已經購買過，不會重複扣款；當講解檔案不見時，請到購買講解的頁面，右上角有一個"回復授權"的按鍵，請按下此鍵，再輸入當初購買時的帳號密碼，就可以再次下載。
問題解決
呂先生2015/3/29 下午 02:41:47
經過數次登出入，問題已經解決。感謝。
被吃錢240
呂先生2015/3/29 下午 01:56:02
我有兩台手機，共用google系統。我在a花了30元下載試聽，決定在b購買整套, 累計花了270元。之後我刪除a的30元試聽那個，系統退款我30元。但居然b的整套都被移除，讓我必須重新付款下載整套，後來花240下載的都不見了。非常糟糕。請與我聯繫 leolue1012@gmail.com