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遠流字典通變成要重新付費?,卻一直不成功。
吳先生2015/5/14 下午 12:58:52
您好,我用iphone,之前已經付費過升級為專業版,但是今天要使用app時卻要求我重新輸入密碼,卻一直不成功。於是便移除app。要再重新下載時卻要我重新付費,請問是出了什麼問題呢
Reply
若您當初購買的是[遠流字典通],再從軟體內升級購買[翻譯與發音功能],重新安裝必須安裝[遠流字典通],不是[遠流字典通專業版],安裝完成開啟[遠流字典通] → 於[需要翻譯與發音功能]右方點按[升級去] → 回復升級授權。

若您當初購買的是[遠流字典通專業版],在App Store 上的價格鍵若出現的是金額,有可能是您尚未登入帳號,只要您確認之前有購買過,使用同樣的帳號再購買一次,系統會告知您已經購買過了,不會重複扣款。

請注意:在 App Store 登入的 帳號密碼,必須與購買的帳密一樣,否則App Store確實會向您再次收取費用。謝謝!
大家學標準日本語iphone6+顯示畫面最佳化
abaozx2015/5/13 下午 11:46:45
如題,可否修正對iphone6+畫面的最佳化,字體實在太大有點影響閱讀,已經設成最小字體了還是不行。煩請更新一下,謝謝。初級中級高級都有買的使用者。
Reply
感謝您反應問題給我們。

我們會針對畫面的最佳化進行規劃開發,現階段造成您使用上的不便,敬請見諒!
更正一下
钧2015/5/9 下午 01:10:52
前面留言有误,是“空中英语教室”和“空中英语教室通用版”,其他问题同。
Reply
“空中英语教室”和“空中英语教室通用版”的 APP 是一樣的,通用版是最新版本,麻煩請您安裝[空中英语教室通用版],安裝完成後開啟APP,在軟體內的購物車購買您所需的期刊。謝謝!
谢谢
钧2015/5/9 上午 10:03:36
谢谢您的回复,非常清楚。
我还有一个问题,空中英语课堂通用版有没有简体字版的?谢谢!
Reply
空中英語教室通用版沒有簡體的版本。
大家學日本語影片都不能下載
Han2015/5/9 上午 05:25:20
確認有網路,可是要下載影片一直出現網路連線失敗,叫我確認是否有網路,3個版本都不能下載,麻煩處理一下
Reply
上星期五5/8晚間7點雲端主機發生故障,造成網路連線失敗無法下載,目前已完成修復,麻煩請您再次下載。

造成您的不便,在此向您致上萬分的歉意。