留言板

請在下方留下您想說的話。
下載後語音無法撥放
Yagi2016/6/15 上午 08:58:37
下載文法和語音後並有確認授權，剛下可以，但隔幾天後就無法聽語音講解。已經重載三凂了。
Reply
下載後無法開啟或出現檔案毀損的錯誤訊息，表示您裝置的儲存空間不足，導致App Store幫您自動刪除檔案釋放儲存空間，請您移除不必要的App及檔案，再重新下載。謝謝！
要求解決問題
鄒瑞李2016/6/14 下午 04:18:08
6月8日後，無法再收到你們的發刊，請幫忙解決唷
Reply
請檢查是否還在訂閱期？
我想終止訂閱契約！
Yang Yu-Chin2016/6/13 下午 09:20:13
您好！
我有收到6🈷️29日到期！
想要終止繼續付費，您可以幫忙我終止契約嗎？
找不到系統更改！所以留言！
Reply
我們已將 [如何取消自動續訂] 設定，Email至您的信箱。謝謝!
App
Rita2016/6/9 下午 12:47:56
請問我在iPad 購買了app,但現在想改在Sony mobile 閱讀。請問該如何做？
Reply
iOS(iPad) 與 Andriod(Sony mobile) 是兩個不同作業系統，無法相容無法誇平台同時使用，必須另外購買；若是同樣的作業系統則可以共同使用。謝謝！
下载不了
Angel2016/6/7 下午 07:38:50
您好，
下载都反反复复，到最终结果还是下载不了，咋办？

Reply
請告訴我們無法下載出現什麼錯誤訊息？或者請提供您的操作步驟給我們，好讓我們為您解決問題。謝謝！

請檢查您的裝置是不是空間不足導致無法下載？

建議使用Wi-Fi進行下載，或者至訊號較強的地方下載。