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我要解除自动续约订购
genggang2016/8/4 上午 03:48:09
信用卡自動續約訂購，如何解除，我要解除，怒～望速回复
Reply
我們已將 [如何關閉自動續訂] 程序，email至您的信箱。
如何不續訂
徐至貝2016/8/3 上午 07:48:23
信用卡自動續約訂購，如何解除，我要解除，怒～
Reply
我們已將 [如何關閉自動續訂] 程序，email至您的信箱。
ICRT APP問題
雞排2016/8/2 下午 11:13:12
為什麼我要購買一個月30元 關掉APP後 又重複要我購買30元，原本下載的檔案都不能聽、變成試讀？
Reply
麻煩請您檢查是不是還在訂閱期？
終止訂閱
kun2016/8/2 下午 03:02:46
請問如何中止訂閱 彭蒙惠英語？
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我們已將如何取消 [彭蒙惠英語] 自動續訂程序，email至您的信箱。
hami 變換至 google play
Resen2016/7/29 上午 01:31:04
從前是在中華電信 hami 購買，我想改換在 google play 續訂，該怎麼做？
兩邊似乎是不能互通。
從前已花錢買了2012年1月至2014年7月，兩年前更換話機之後，想重新下載，2012年4月之前的，居然找不到了，教我不服氣。
我總算是掏錢買的，不能不認帳吧？
我要你們給我一個說法，從前買的能不能回復？換個通路購買，還能不能通用？
Reply
請幫忙將中華電信Hami的購買記錄及您手機的WiFi MAC位址，E-mail到我們的客服信箱welcome@mail.soyong.com.tw，我們會再回覆您如何將您購買的產品轉移到google play上。

如何取得手機上的WiFi MAC位址:從[設定]->[關於手機(裝置)]->[狀態]->即可以看到WiFi MAC位址。