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更新後無法開啟app 刪掉從灌後資料全不見
Ting2017/2/5 下午 05:21:44
更新後無法開啟app 刪掉從灌後資料全不見!請協助以往的資料回來及app正常的使用
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很抱歉造成您的困擾!

若您指的是空英系列雜誌App,我們已修正此問題,並送至Apple審核中,App一旦更新上架,您將會看到更新提示,麻煩請您耐心等候。

此問題發生在iPhone上,App程式審核期間,若您有iPad,建議您先使用iPad閱聽您所購買的App雜誌內容。

非常感謝您付出的耐心!

造成您使用上的不便,再次向您致上萬分的歉意!
在I phone中開啟即當機
Liveinchrist2017/2/5 下午 04:46:41
這是過去所未曾發生遏的事

從訂閲以來,一直可以在我的IPad air 2;Iphone兩項裝置上開啟課程進行學習。但從上週五夜晚開始,只要從Iphone中開啟,就會立即當機,即使將App刪除、重置、回復授權,依然無法解決。但在Ipad上運作仍然正常,希望你們儘速解決,因爲ipad不能放在口袋裏,已經造成了我們使用上的不便。

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我們已修正此問題,並送至Apple審核中,App一旦更新上架,您將會看到更新提示,麻煩請您耐心等候。

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App無法使用
Vincent2017/2/5 下午 02:28:17
一打開課程就當機不會動
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App無法使用
Maggie2017/2/5 上午 11:51:41
昨天到今天都沒有辦法使用App, 麻煩請您盡速改善,因為每天都有課程要銜接,我都是趁的假期 review , 怕時間拖太久沒有時間複習,謝謝
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今天無法使用app(106.2.5)
TiTi2017/2/5 上午 11:26:03
您好:購買空英與大家說英語app已經好幾個月,一直使用順利,但為何今天二個app都無法使用呢?
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