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购买过无法下载
陈松2017/3/3 下午 09:23:58
我购买个多套资料,过段时间就不能用了,刚刚又买了一个18元的音标学习视频又是无法下载使用!
無法運作
Kevin2017/3/2 下午 03:56:33
無法正常下載_一直卡在安裝中_之後就卡住不能安裝_
試過重新開機且重登apple store,依然無法安裝_
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請問您指的是什麼產品?
建议推出简体版通用
Max2017/3/1 下午 07:02:56
建议推出简体版通用。这样在ipad上可以看彩页画册,iPhone是可以随时来听讲解。我看了通用版,基本上在形式上和iPhone没什么区别,这个用起来不是很方便。
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我們會將您的建議列入下次改版的考量。非常感謝您的建議!
為何要購買後才會回復問題
tom2017/3/1 下午 03:01:13
現在已經沒有鑑賞期,買了就不能退費了,所以我才事先問產品功能
但是未購買的客戶提出的問題都不回應,是否表示,購買後產生的問題,自認倒楣。
Reply
我們已針對您的提問一一的回覆。謝謝!
为什么iphone和ipad不互通
Max2017/3/1 上午 08:59:29
因为在手机上可以支付,而且原本以为iPad和iPhone是通用的版本所以就在iPhone上面购买了,体验后觉得没有iPad版本好,想进行退款,后在iPad上重新购买。或者您能提供一下如何在iPad上使用iPhone的内容,我购买的是12期的订阅。现在在iPad版软件中点击回复授权没有任何反应,依然让我重新购买。我说的是ipad HD 版本。这个是彩色图文显示的,但我现在购买的不是这样,用的不太习惯。
Reply
通用版目前只有繁體,简体沒有通用版。


[雜誌App] HD版 是iPad專用的版本,無法在iPhone上閱讀。


在iPad則可以閱讀iPhone版的[雜誌App]:

iPad開啟App Store → 搜尋 [雜誌App],請勿點選iPad版 → 點按上方的 [iPhone App] → 點選 [安裝] (雜誌App貓頭鷹icon小圖沒有HD字樣) → 開啟 [雜誌App] → 點按下方的 [未下載] → 點按右上方的鑰匙圖示 → 回復授權 → 即可在iPad上以相容模式使用。


建議日後皆購買繁體通用版的雜誌,即可在iPad及iPhone上同時閱讀。


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