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帳號註冊
Kelly2017/10/31 下午 02:54:10
您好 我剛剛註冊新帳號 但是我沒有收到email 麻煩請幫我查看一下 謝謝
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麻煩請至垃圾郵件找找看。謝謝！
中級本仍然秀錯誤代碼63
David2017/10/30 下午 06:33:04
中級本仍然秀錯誤代碼63
無法使用
但是HTC E9曾經使用註冊過且也刪除
謝謝
Reply
您提供的中級本序號查詢結果，查無此序號or此序號尚未註冊，我們判斷應該是您提供給我們序號時，序號輸入錯誤，麻煩請再提供中級本的序號給我們。謝謝！
2015/09/02 HTC E9pw 已不再使用
david2017/10/30 上午 10:33:17
2015/09/02 HTC E9pw 已不再使用
Reply
我們已為您刪除 HTC E9pw 的註冊記錄，同時再次開放註冊權限給您了。謝謝！
刪除序號
David2017/10/26 下午 04:55:33
處理好請刪掉留言版我的序號
Reply
我們查詢您 [大家學標準日本語] 的註冊記錄，初&高級本您已超過註冊的權限了，無法再自行註冊，以下是您的註冊記錄，您必須先將不再閱讀的裝置，刪除 [大家學標準日本語] App，再回覆我們您刪除的是哪一台裝置，我們手動的為您處理；中級本查詢結果，序號尚未註冊。謝謝！

2017/03/08 iPad

2016/01/28 iPhone

2015/09/02 HTC E9pw
更換手機後無法下載
David2017/10/24 下午 11:33:53
我購買檸檬樹大加學標準日語
更換手機後無法下載(已使用過)
可以刪除舊手機軟體嗎 重新在新手機下載
Reply
請問無法下載是出現什麼錯誤訊息？

您必須先將不再閱讀的裝置，刪除 [大家學標準日本語] App，再回覆我們您刪除的是哪一台裝置，並提供產品序號，我們手動的為您處理。謝謝！