我之前在空中英文教室app有買很多期刊本,但是因平板電腦更新ios作業軟體後,就無法閱讀期刊內容了,且你們也無做任何補救措施,使我花錢買的期刊如同消失掉,權益受損。請你們幫忙處理。
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麻煩請您依照以下步驟執行試試:
iOS:移除 [空中英語教室App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [空中英語教室App] → 開啟 [空中英語教室App] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。
請注意:至App Store 重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號,必須與購買的帳號一樣,否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝!