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2017年12月部分課文讀取問題(續上則)
benchiu2017/11/30 下午 07:55:49
作業系統:Android 5.0;手機廠牌:LG 3
Reply
我們將檔案重新上傳，無法開啟 [癲癇治療的突破] 之課文的情形已解除，麻煩請您刪除2017年12月號的檔案再重新下載，即可正常的閱聽課程了。謝謝！
2017年12月部分課文讀取問題
benchiu2017/11/30 上午 11:51:37
癲癇治療課文無法點開,點選後會出現其他上下課文內容~我選購的是課文版,不是講解版,請再幫忙確認,謝謝!
Reply
請問您的作業系統是iOS？還是Android？作業系統的版本是？手機 & Pad 廠牌型號？
迪克遜成語
james wu2017/11/29 上午 10:42:10
什麼時候提供新版更新，在ios 11無法使用，已經等很久，請盡快更新
Reply
[逖克遜成語] 支援 iOS 11 已完成上架 App Store，麻煩請您更新 [逖克遜成語] V3.0.3。謝謝！

2017年12月部分課文讀取問題
benchiu2017/11/29 上午 07:13:38
DEC 20 21
癲癇治療的突破之課文
無法讀取,且重新下載無效~
請協助,謝謝!
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我們測試是可以讀取正常播放，請問無法讀取是出現什麼錯誤訊息？或者請提供您的操作步驟給我們，好讓我們為您解決問題。
回覆授權沒反應
Ethan 2017/11/28 下午 04:53:46
換了手機後，無法藉由回覆授權取得advanced
Reply
請您依照以下的步驟試試：

在App Store購買的(iOS)：移除 [彭蒙惠英語App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [彭蒙惠英語App] → 開啟 [彭蒙惠英語App] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！



在Play商店購買的(Android)：請確實的移除 [彭蒙惠英語App] → 設定 → 帳號管理 → 將所有的Google帳號作登出(移除) → 關機 → 再開機 → 設定 → 帳號管理 → 登入您購買 [彭蒙惠英語App] 時所使用的Google 帳號→ Play商店重新下載安裝 [彭蒙惠英語App] → 開啟 [彭蒙惠英語App]，再執行看看。謝謝！

請注意：登入的 Google 帳號，必須與購買用 [彭蒙惠英語App] 的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！