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無法觀看影片
ricky2018/9/25 上午 11:40:14
購買app的裝置與下載的裝置皆為ios
已參照下列方式處理，但回復授權後
app仍顯示需購買

iOS：移除 [App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [App] → 開啟 [App] → [回復授權]。
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請注意：iOS 至 App Store 安裝時所登入的 帳號，必須與購買時使用的帳號一樣，否則會無法回復。


請問是什麼產品？
無法下載觀看影片
Ricky2018/9/22 上午 10:33:13
你好，已購買影片，也回覆授權，亦有按照你的方法移除後登出重開登入下載，但還是顯示尚未購買，請問是什麼原因呢？謝謝！
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請問您說的是什麼產品？購買影片的裝置作業系統是iOS？Android？無法下載影片的裝罝作業系統是？
APP故障
吳德祿2018/9/20 上午 09:48:58
用到一半無聲，唸音母鍵快速跑動無聲音
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請問您說的是什麼產品？機器的作業系統是iOS？Android？作業系統版本？我們無法判斷您的問題，麻煩請您詳細說明操作步驟。謝謝！
更換手機後如何轉移已購買app
孫2018/9/18 下午 04:24:01
你好，我是用博客來的套書購買大家學標準日本語初中高級套書+app組合，但舊手機故障改用新手機(新舊手機皆為android)，請問我要如何轉移已經購買的app到新手機上
更換手機後如何轉移已購買app
孫2018/9/18 下午 04:24:01
你好，我是用博客來的套書購買大家學標準日本語初中高級套書+app組合，但舊手機故障改用新手機(新舊手機皆為android)，請問我要如何轉移已經購買的app到新手機上
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