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更換手機後如何轉移已購買app
孫2018/9/26 下午 03:33:53
我已經下載了檸檬樹-大家學標準日本語初級本,但是找不到回復授權的地方,我是透過博客來套書app購入的,但是授權碼那張小紙已經找不到了
以下是上次的留言

你好,我是用博客來的套書購買大家學標準日本語初中高級套書+app組合,但舊手機故障改用新手機(新舊手機皆為android),請問我要如何轉移已經購買的app到新手機上
Reply [Play商店] 有以下二種版本的 [大家學標準日本語],請您務必安裝 有檸檬樹字樣的 [大家學標準日本語]。

檸檬樹-大家學標準日本語初級本

大家學標準日本語初級本
無法下載影片
ricky2018/9/25 下午 03:51:00
已轉發收據,謝謝
Reply
我們已將處理的方式Email至您的信箱。謝謝!
無法下載影片
ricky2018/9/25 下午 03:00:51
照著您指示的步驟查看,影片的右方於回復授權後,仍顯示(金額),謝謝
Reply
請問您iOS的版本?App的版本?

請您將Apple收據(購買影片)的信件轉寄至 welcome@mail.soyong.com.tw 給我們,並留下您的連絡電話,我們試著為您查詢看看。謝謝!
無法下載影片
ricky2018/9/25 下午 02:22:58
我是下載沒有檸檬樹字眼的大家學標準日本語沒有錯
請問有解決的方法嗎
Reply
請問您購買哪幾課的影片?

請問開啟[大家學標準日本語初級本]App -> 點按右下方的 [影片管理] -> 點按右上方的鑰匙圖示 [回復授權] -> 購買的影片檔案的右方是顯示 [金額]? [下載]? [刪除]?
無法下載影片
ricky2018/9/25 下午 02:05:47
是大家學標準日本語初級
是用同一個apple id沒錯
Reply
App Stroe 有以下二種版本的 [大家學標準日本語:初級本],請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的 [大家學標準日本語:初級本]。


大家學標準日本語初級本


檸檬樹-大家學標準日本語初級本