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購買後沒有完整版
Zung2018/8/30 下午 08:05:11
您好,我詢問過電信業有有購買紀錄,電信業客服表示是App的問題。
我購買的當天也可以用付款的完整版,但過兩天就不行了…現在沒辦法使用……。T口T
Reply
請問您購買的是什麼App? 在Play商店購買的? 還是App Stroe購買的?
我們判斷App在您的裝置已無法使用,麻煩請您移除 [購買的App] 再重新安裝下載試試看。謝謝!
請注意:重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號,必須與購買的帳號一樣,否則會無法回復您所購買的App。謝謝!
列印新聞內容 (ICRT Daily News app)
黃小姐2018/8/30 上午 11:12:51
您好,請問能否使app有"列印新聞內容"的功能呢?這樣有助於學習者作筆記,謝謝!
Reply
內容著作為 ICRT 所有,因此無法列印出來,只能在行動裝置上閱聽。謝謝!
購買後沒有完整版
Zung2018/8/29 上午 08:43:51
不好意思,我購買了新多益核心彙的完整版,有收到手機簡訊的扣款,但是過兩天再點開app又沒有了😅再請幫忙解決嗎,謝謝!
Reply
我們無法取得您的個資為您查詢,建議您檢閱iTunes Store帳號或Google Play帳號的購買記錄,以及向您的信用卡銀行確認交易的金額及品項,若您付款方式為行動電話帳單代付,則向電信公司查詢。謝謝!
空中英語教室通用版
jerry2018/8/28 下午 05:20:31
您說的「至 App Store 安裝時所登入的 帳號 及 [回復授權] 的帳號,必須與購買的帳號一樣」
這個是說iPhone和iPad的登入空中英語教室的帳號要一樣是嗎?如果兩個裝置的apple帳號不一樣會有影響嗎?
Reply
是的, 任何的iOS裝置,回復授權期刊皆需與購買期刊時所使用的Apple ID一樣,否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝!
空中英語教室通用版如何使用
jerry2018/8/26 下午 03:08:44
請問在ipad上安裝、購買了空中英語教室的通用版,在iphone上要如何設定才能使用?
Reply
iPhone:開啟 App Store → 下載安裝 [空中英語教室通用版] → 開啟 [空中英語教室的通用版] → 按鑰匙圖示作 [回復授權]。
請注意:至 App Store 安裝時所登入的 帳號 及 [回復授權] 的帳號,必須與購買的帳號一樣,否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝!
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