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我已購買過201811月份大家說英語的雜誌
廖軒儀2018/11/3 上午 02:23:20
我已購買了11月份大家說英語的雜誌，但是購買紀錄不見了
剛剛手機還原原廠設定後，登入此App。
發現我已購買的2018/11月份資料不在了
變成我還得再付費一次。 不合理
Reply
請問您是在App Stroe(iOS)購買？還是Play商店(Android)購買？
日語常用句型1000-1
戴夢婷2018/11/2 下午 08:09:29
這個app點開app store上面說沒有此項目，想買這個
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因蘋果政策改變，同質性之App需納入一支App中，以方便使用者購買與集中管理，因此本公司為配合蘋果政策推出《閱讀寂天》App，[日語常用句型1000-1] 在此App當中，麻煩請您至App Store 安裝《閱讀寂天》，於軟體內購買 [日語常用句型1000-1]。謝謝！

https://itunes.apple.com/tw/app/yue-du-ji-tian/id985877543?l=zh&mt=8
購買的影片無法看
林麗玉2018/11/2 下午 03:30:08
買了大家學標準日本語的教學影片使用的是ios係統（iPad)一直無法看，本已經自認倒霉，要放棄！今天無意中看到這個畫面，試試看是否有人能解決問題！最好有人可以電話聯絡！本人電話0938673258
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請問無法看是指影片檔案已下載無法看？還是尚未下載影片檔案？

開啟 [大家學標準日本語]App → 點按右下角[影片管理] → 下載 → 下載完成 → 點按左下方 [目錄] → 進入任一課程的學習頁面 → 點按右上方 [播放影片] 圖示，即可看該課程的影片。
換平板但無法回復授權
俊義2018/10/21 下午 01:39:44
我去年2017/3/7有購買彭蒙惠英文講解版一年，帳號jysonga62125@gmail.com,但最近換平版後回復授權都無效。請問您我該如何處理? 謝謝!
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您購買彭蒙惠英語期刊是使用Android的機器購買，若平板也是Android的作業系統，可以轉移不需再付費購買，若平板是iOS，則無法相容無法誇平台使用，必須分別購買。


平板若是Android，請您依照以下步驟執行試試：

Android ：請確實的移除 [彭蒙惠英語App] → 設定 → 帳號管理 → 將所有的帳號作登出(移除) → 關機 → 再開機 → 設定 → 帳號管理 → 登入您購買 [彭蒙惠英語App] 時所使用的Google 帳號 → Play商店重新下載安裝 [彭蒙惠英語App] → 開啟 [彭蒙惠英語App]，再執行看看。謝謝！


請注意：登入的 Google 帳號，必須與購買 [彭蒙惠英語App] 的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！
我使用MeBooks App
Curtis2018/10/16 下午 02:54:59
您好！如題，手機版本閱讀故事讀本時是否無法全文閱讀，這樣有點不方便！
Reply
感謝您使用Mebooks。關於您的問題，先解釋給您理解，我們的設計考量到在手機上(尤其是螢幕較小的手機)同時呈現圖片和英文中文的話，由於螢幕過小會導致文字顯示區有點小，放入全文並不方便閱讀，也因為包含圖片的書多為童書，以單句進行閱讀學習，更容易培養孩子的專注力。因此在手機上的圖畫書本，我們確實關閉了全文閱讀的功能。 而您提出這問題，提醒了我們思考是否再開啟全文功能，我們將會針對此事作出改善設計，謝謝您寶貴的建議，也請繼續支持Mebooks。