己下單app Jul雜誌,apple 授權扣款成款,雜誌沒有下載成功,按回覆授權顯示授權已完成,但一樣顯示灰色。
吳2026/7/2 下午 08:48:54
己下單app Jul雜誌,apple 授權扣款成款,雜誌沒有下載成功,按回覆授權顯示授權已完成,但一樣顯示灰色。急著使用,請協助處理。
Reply
1. 麻煩請您結束App(滑掉),再開啟App回復授權試試。
2. 關閉網路(離線),再連網,連網後請先開啟Google檢查是否能連線?若可以,請再開啟App回復授權試試。
3. 若您使用公司的Wi-Fi,有些公司網路會阻擋,請您切換至行動服務(3G, 4G, 5G),或者使用家裡的Wi-Fi試試,開啟App回復授權試試。
4. 若仍失敗,麻煩請您移除 App,關機再開機,至App Store檢查並正確登入付費購買期刊的Apple ID帳號,再安裝 App,開啟App,再回復授權試試。謝謝!