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大家學標準日本語中級本，購買影片後無法下載/播放
David 2025/3/26 上午 11:21:30
在iPad 一次購買全部影片付款後，顯示驗證收據無回應，回復授權後還是無法解決。
Reply
程式已修復完成, 麻煩請您刪除APP, 再重新下載APP, 回復授權. 謝謝!
換手機序號無法登錄
萊姆2025/3/23 下午 04:46:31
更換手機，輸入購書時的序號，出現 您輸入的序號已經被使用過了(錯誤代碼:63)。
初級更高級版失敗
中級版更換手機後正常
Reply
請您將序號Email至welcome@mail.soyong.com.tw, 我們為您查詢. 謝謝!
換手機平台app轉移
余善真2025/3/20 上午 10:44:41
samsung android 上購買了app 換了 iphone 可否轉移到 iphone 上 ？
Reply
請問是什麼App?
回覆上述
Mr. Hsieh2025/3/19 下午 10:12:47
在App Stroe(Apple)，在彭蒙惠英語App軟體內訂閱
Reply
Android(Play商店) 與 iOS(App Store) 與 Windows(電腦版) 不同作業系統不同銷售平台, 無法相容無法互轉平台使用, 必須分別購買.


使用 iOS (App store) Apple ID 帳號, 於彭蒙惠英語App軟體內訂閱, 使用任何的 iPhone 或 iPad, 於 App store, 必須登入付費購買的 Apple ID 帳號，才能回復期刊, 不需登入空英的會員帳號.
換手機回覆授權
Mr. Hsieh2025/3/19 上午 11:37:20
您好：
我最近更換手機，但是在安裝完，回覆授權及登錄，之前購買記錄還是沒有，無法登錄下載聆聽。